崗位職責：
1、信息溝通：根據海外代理和客戶的貨物信息和要求，協調組織各部門的工作，溝通訂艙，操作，單證財務等相關工作，確保郵件及時回復；
2、系統錄入：根據公司部門領導的要求，將相關業(yè)務信息及時錄入相應的系統，確保各項數據的輸入及時和準確；
3、貨物跟蹤：通過與航空公司聯系，確保貨物在客戶規(guī)定時間內準時到達目的地；
4、投訴處理：對客戶提出的各項疑問和投訴，通過認真調查，找出原因并予以解決，以客戶利益最大化為服務宗旨；
5、熟悉FBA國際物流操作流程；
6、主要從事對客戶更新報價、接單、安排訂艙及后續(xù)跟蹤服務等；
7、有較強的溝通能力，善于在交流中及時發(fā)現并解決問題，并且對市場價格比較敏感；
8、完成領導交辦的其他日常事務性工作。崗位要求
1、懂基本的英文郵件往來；
2、從事貨代一年以上工作經驗，熟悉國際海運或空運操作者優(yōu)先考慮；
3、具備良好的溝通能力、執(zhí)行能力與團隊協作精神。
公司福利待遇：
1、朝九晚六，周末雙休；
2、六險一金，入職當月購買；
3、按國家法定節(jié)假日休假，帶薪假期及假期禮金（婚假、產假、陪產假、年休假等）；
4、生日會、迎新會，中秋、端午、三八節(jié)等節(jié)日禮金及禮品；
5、不定期旅游、戶外拓展、員工趣味運動會、年度晚會等；
6、開門紅包及豐厚的年終獎金；
7、舒適的辦公環(huán)境，輕松的辦公氛圍，辦公地址臨近地鐵5號線楊美地鐵口；
8、提供專業(yè)的員工培訓、為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展通道，只要你有目標我們將提供廣闊的發(fā)展平臺。