崗位職責:
1、在產品設計階段進行可維修性分析,推動研發(fā)團隊進行產品可維修性設計優(yōu)化。
2、中試階段后,為EMS提供維修支持文檔,并在必要時為EMS工廠開展維修培訓。
3、為維修中心提供維修工具清單、維修支持文檔及備件清單,并在必要時為維修中心服務人員提供維修培訓。
4、負責維修中心新品維修技術的導入,確保售后維修業(yè)務正常運行。
5、負責海外維修中心新產品的導入和維修中心培訓,并定期收集跟蹤問題進行改善。
6、協調公司資源,為全球維修中心在產品維修和軟件工具過程中的問題提供技術支持,確保維修服務的效率和客戶滿意度。
任職要求:
1、本科及以上學歷,電子工程、機械工程或相關專業(yè)。
2、3年以上電子行業(yè)工作經驗,3年以上客訴品質管理經驗,具有IT制造NPI及生產工藝工程師經驗者優(yōu)先。
3、良好的英文表達和書寫能力,能獨立進行英語商務會議和對外英語培訓溝通,以及英語文檔編寫。
4、較強的數據分析和總結能力,能從數據分析中發(fā)現問題。
5、熟悉加工制造測試流程,熟練使用常規(guī)檢測、分析、診斷儀器。
6、能夠獨立溝通解決問題,具有較好的溝通能力,能獨立到客戶現場溝通匯報,清晰收集客戶需求。
7、能適應短期海外出差(約2周)。