（一）崗位職責(zé)
掌握入住產(chǎn)婦基本情況，針對(duì)產(chǎn)婦身體健康狀況，給予專業(yè)的產(chǎn)康護(hù)理方案，隨同產(chǎn)科醫(yī)生查房，跟進(jìn)客戶恢復(fù)情況；
合理安排服務(wù)項(xiàng)目及客人服務(wù)次序，做好預(yù)約、完成項(xiàng)目的登記確認(rèn)；
為產(chǎn)婦提供產(chǎn)康服務(wù)，服務(wù)過(guò)程中為客戶做專業(yè)的解讀和宣教，服務(wù)后跟蹤顧客服務(wù)效果；
提供服務(wù)后，整理產(chǎn)復(fù)室物品，消毒產(chǎn)康儀器及工具，保持好產(chǎn)康室的環(huán)境衛(wèi)生，并做好登記；
時(shí)時(shí)共享客戶信息，主動(dòng)與其他部門做好客戶服務(wù)的銜接工作。