400-885-9898
更新于 12月12日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

客訴質(zhì)量工程師

4千-7千
  • 鶴壁淇縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系
工作職責(zé)：
1、客戶溝通：通過電話、電子郵件或視頻會議，以流利的英語與國際客戶溝通，收集并理解他們的質(zhì)量投訴和需求。
2、問題分析：分析客戶反饋，識別產(chǎn)品或服務(wù)中的質(zhì)量問題根源，與跨部門團(tuán)隊(duì)合作，制定并實(shí)施解決方案。
3、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃：基于客戶反饋，協(xié)助制定和實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，包括流程優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)提升等。
4、跟蹤與報(bào)告：持續(xù)跟蹤改進(jìn)措施的執(zhí)行情況，定期向管理層和客戶報(bào)告進(jìn)展和結(jié)果。
5、客戶滿意度提升：通過有效的溝通和解決方案實(shí)施，提升客戶滿意度和忠誠度。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，良好的的英語口語和書面表達(dá)能力。
2、具備良好的邏輯思維和問題分析能力，能夠有效識別問題并提出解決方案。
3、責(zé)任心強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熱愛質(zhì)量管理工作，接收應(yīng)屆畢業(yè)生。
4、能接受出差。

工作地點(diǎn)

河南邦維高科新材料科技有限公司

職位發(fā)布者

陳女士/HRM

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南邦維高科新材料科技有限公司
河南邦維高科新材料科技有限公司（以下簡稱“河南邦維）是北京邦維高科新材料科技股份有限公司于2020年在河南鶴壁投資的全資子公司，總投資約人民幣3億元，占地總面積約180畝。河南邦維是邦維高科集團(tuán)的核心制造基地，目前有四條產(chǎn)品線：安全氣囊生產(chǎn)線、長絲生產(chǎn)線、短線生產(chǎn)線、柔性復(fù)合材料生產(chǎn)線，產(chǎn)品主要應(yīng)用在汽車工業(yè)、航空航天、應(yīng)急消防等領(lǐng)域。河南邦維公司現(xiàn)有員工近200人，其中生產(chǎn)線占地15600平方米，倉儲物流中心5200平方米，綜合研發(fā)大樓9500平方米，項(xiàng)目總產(chǎn)能已達(dá)到1500萬米/年，并已建成CNAS認(rèn)證的安全氣囊布專用檢測實(shí)驗(yàn)室。2024年起，河南邦維進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整，聚焦汽車安全系統(tǒng)領(lǐng)域，專注發(fā)展安全氣囊織物產(chǎn)品為核心的制造型企業(yè)。公司目前已取得ISO9000三體系認(rèn)證、汽車行業(yè)16949質(zhì)量認(rèn)證及獲得實(shí)用新型專利13個(gè)、計(jì)算機(jī)軟著5個(gè)、發(fā)明專利3個(gè)。產(chǎn)品：汽車安全氣囊布、汽車安全氣囊袋
公司主頁