品牌:MELAND CLUB
地址:太原吾悅廣場(chǎng)3樓
招聘崗位:值班經(jīng)理
工作職責(zé):
1、日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及職位檢查;
2、現(xiàn)場(chǎng)控制、客訴及突發(fā)事件的處理;
3、日常開(kāi)業(yè)、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣(mài)品的清點(diǎn);
4、收集及反饋顧客對(duì)門(mén)店的反映和要求,妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)門(mén)店所有營(yíng)運(yùn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行,檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照公司服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項(xiàng)工作,確保門(mén)店及進(jìn)店顧客的安全;
6、配合及支持公司相關(guān)推廣活動(dòng)和銷(xiāo)售活動(dòng)。
任職資格:
1、兩年以上品牌零售行業(yè)、星級(jí)酒店、連鎖餐飲行業(yè)等現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟練使用電腦、能夠完成報(bào)表、記錄等相關(guān)操作;
3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心能夠勝任繁重的工作;
4、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠處理突發(fā)事件。