崗位職責(zé)：
1.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)做好日?？蛻舴?wù)工作，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)部門(mén)員工KPI考核，部門(mén)規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行 ；
3.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系；
4.按照客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶服務(wù)價(jià)值；
5.負(fù)責(zé)整理、分析各類(lèi)數(shù)據(jù)信息，完成報(bào)表。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1年以上電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2.善于溝通、吃苦耐勞，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力；
3.具備一定的培訓(xùn)能力，能積極推進(jìn)客服人員技能、服務(wù)意識(shí)等方面提升；
4.能夠幫助部門(mén)成員分析業(yè)務(wù)及自身問(wèn)題，并提出改善方案。
薪資待遇：
1.薪資：6-8K
2.工作時(shí)間：9：00-18：00，周末雙休
3.福利待遇：五險(xiǎn)一金，節(jié)日福利，生日福利，帶薪年假，晉升發(fā)展快（晉升：電銷(xiāo)主管-電銷(xiāo)經(jīng)理）