(1)組織開展市場調研活動,收集、分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息、客戶需求等,為公司制定市場策略提供依據。
(2)定期撰寫市場調研報告,提出市場趨勢、機會和挑戰(zhàn)的分析及建議。
(3)跟蹤和評估市場策略的執(zhí)行效果,及時調整和優(yōu)化市場策略。
2. 市場拓展與客戶開發(fā)
(1) 制定年度以及月度的市場拓展計劃,并細化到每周。每月月底進行復盤、總結,每周周五召開部門會議。圍繞公司走差異化競爭、走高端花園養(yǎng)護、品牌修樹的戰(zhàn)略,明確公司重點深耕的目標市場、客戶群體和拓展策略,并不斷開發(fā)優(yōu)質的項目板塊。
(2)帶領團隊開拓新客戶,提高成交客戶轉化率。
(3) 建立和維護客戶關系,定期走訪、回訪,提高客戶滿意度和忠誠度。
(4)組織參與行業(yè)展會、研討會等活動,展示公司形象和產品服務,拓展市場渠道。
3.現場探勘與合同簽訂
(1)進行現場勘查,詳細了解項目現場情況,準確評估項目可行性和風險,為項目決策提供準確依據。
(2)負責合同的起草、審核和簽訂工作,確保合同條款明確、合理,保護公司權益。
4.業(yè)績與利潤率
(1) 完成公司既定的關于小區(qū)養(yǎng)護、花園別墅、修樹、提升改造的月度、年度的市場營銷目標。
(2) 保證簽約項目利潤最大化,項目平均每月利潤率達到12%。
5.工程結算與回款
(1)密切跟蹤工程進度,及時組織工程結算工作,確保工程結算準確及時。
(2)制定有效的回款計劃,加強與客戶的溝通協調,確保工程款按時回收,降低公司財務風險。
(3)及時錄入、更新、維護好數據庫的所有相關數據,保證數據庫的準確性及完整性,為市場分析、客戶開發(fā)和決策提供可靠的數據支持。
6. 品牌建設與推廣
(1) 制定公司品牌建設策略,提升公司品牌知名度和美譽度。
(2)負責公司品牌形象的設計、宣傳和推廣,包括品牌標識、宣傳資料、廣告等。
(3)管理公司公眾號、社交媒體等線上渠道,發(fā)布公司動態(tài)、產品信息和行業(yè)資訊,精心策劃發(fā)布內容的形式與風格,確保其具有吸引力和可讀性,以提高品牌曝光度。
(4)指導下屬在抖音、快手等熱門短視頻平臺,制作并發(fā)布公司養(yǎng)護、修樹短視頻。注重視頻的拍攝質量和剪輯效果,定期更新短視頻內容,保持賬號的活躍度,并積極與平臺上的其他用戶互動,提高視頻的曝光率和傳播范圍。通過短視頻平臺的推廣,提升公司在相關領域的知名度和影響力,吸引潛在客戶的關注。
(5)開展營銷策劃與活動組織,包括促銷活動、廣告宣傳、公關活動等提高公司產品和服務的市場競爭力。
7. 團隊管理與培訓
(1)負責市場部團隊的建設和管理,招聘、培訓、考核和激勵市場部員工,提高團隊整體素質和業(yè)務能力。
(2)制定市場部工作計劃和預算,確保各項工作有計劃、有步驟地推進。
(3)嚴格按照市場部工作流程,保證業(yè)務單與任務單的及時流轉,確保前端市場營銷拓展與信息歸集、中端客戶洽談與合同簽訂、后端數據庫整理與客戶維護及工程款回收的工作無縫連接,全程閉環(huán),確保市場部工作的高效、有序運轉。
(4) 與其他部門密切合作,協調市場部與其他部門之間的工作關系,共同推動公司業(yè)務的發(fā)展
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