一、崗位職責
客戶聯(lián)系與維護：
1，通過電話、微信等渠道，定期與客戶保持聯(lián)系，了解客戶需求和反饋。
策劃并執(zhí)行客戶關懷活動，提高客戶滿意度和忠誠度。
2，客戶關系管理：
建立并維護客戶檔案，記錄客戶的基本信息和溝通記錄。
挖掘客戶需求，分析客戶行為，為客戶提供個性化服務。
3，客戶咨詢與解答：
受理客戶咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務解答，解決客戶問題。
跟蹤并處理客戶投訴，確保問題得到及時、妥善的解決。
任職條件：
具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠與客戶建立并維護良好的關系。
工作細心，善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，能夠承受一定的工作壓力。
具備較強的學習能力和適應能力，能夠不斷學習和提升自我。
具備團隊協(xié)作精神，能夠與其他部門協(xié)同工作。
三、我們提供：
1，無責底薪+提成+獎金。
2，上班時間：8:00-17:30 （冬季17:00），午休2小時。
3，周末雙休，法定節(jié)假日帶薪假期，社保福利。
4，舒適的辦公環(huán)境，簡單的辦公人際關系。
5，可持續(xù)的教育行業(yè)，成熟的產(chǎn)品體系。
如感興趣，歡迎咨詢。