崗位職責(zé):
1.熟悉公司優(yōu)勢(shì)航線與產(chǎn)品,了解各個(gè)港口及船公司的操作流程及相關(guān)知識(shí);
2.第一時(shí)間回復(fù)客戶信息,如不能馬上給到客戶答案,要告知預(yù)計(jì)解決問題時(shí)間;
3.確保在截補(bǔ)料前兩天跟進(jìn)客戶出貨情況;
4.及時(shí)準(zhǔn)確完成各項(xiàng)制單、交單工作;
5.及時(shí)協(xié)助收回各項(xiàng)應(yīng)收款及付款申請(qǐng)工作;
6.及時(shí)做好取單、放單(放貨)及后期服務(wù)工作(跟進(jìn)至到港提貨);
7.高效完成其他操作相關(guān)事宜;
8.解決突發(fā)事件及向上匯報(bào);
9.主動(dòng)高效的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作任務(wù)。
任職要求:
1.熟悉??者\(yùn)操作流程,有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)更佳;
2.熟悉國際貿(mào)易條款及結(jié)匯方式等貿(mào)易知識(shí),并能實(shí)際操作運(yùn)用;
3.英語聽說讀寫流利;
4.具有優(yōu)秀的書面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí),溝通領(lǐng)悟能力強(qiáng);
5.工作細(xì)致認(rèn)真,原則性強(qiáng),有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素質(zhì)。
福利待遇:
1.此崗位薪資由固定工資+加年底雙薪+績效獎(jiǎng)金等構(gòu)成。
2.周末雙休,提供完善的晉升通道。
3.購買五險(xiǎn)一金、按國家規(guī)定節(jié)假日放假、發(fā)放過節(jié)費(fèi)、年度體檢等。
4.每年1-2次長短線旅游;不定期拓展和團(tuán)建活動(dòng);豐富下午茶、生日會(huì)等。