1.大專及以上學(xué)歷。
2.年齡一般在 30 - 40 歲之間
3.熟悉康養(yǎng)行業(yè)，要求有1- 3 年以上在康養(yǎng)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。了解老年人的心理和生理需求特點(diǎn)，熟悉門店整體的運(yùn)營(yíng)管理，具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力。
4.能力素質(zhì)管理能力：具備較高的管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)、康養(yǎng)行業(yè)專業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)急處理能力。

崗位職責(zé)：

1.目標(biāo)管理：負(fù)責(zé)制定門店的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃并實(shí)施，對(duì)門店的營(yíng)收目標(biāo)及利潤(rùn)負(fù)責(zé)。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：負(fù)責(zé)門店團(tuán)隊(duì)的組建、優(yōu)化及提升。從選用育流入手，結(jié)合績(jī)效管理，激發(fā)活力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
3.制度建設(shè)：負(fù)責(zé)門店整體管理規(guī)定的擬定、優(yōu)化及完善。涵蓋服務(wù)規(guī)范、人員管理、安全保障等方面，確保運(yùn)營(yíng)有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，達(dá)成門店持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
4.客戶管理：負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、信息建檔與管理，以聚焦客戶滿意度為核心開展工作；同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系維護(hù)與提升。
5.財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)擬定門店整體的預(yù)算計(jì)劃、提報(bào)審批及執(zhí)行（包含不限于門店年度財(cái)務(wù)預(yù)算、成本管理等）。
6.人效管理：通過(guò)合理配置人力資源、優(yōu)化工作流程、開展培訓(xùn)與激勵(lì)，提升員工工作效率與效能。
7.營(yíng)銷管理：負(fù)責(zé)門店?duì)I銷方案優(yōu)化與執(zhí)行（活動(dòng)方案的建議、提案及實(shí)施），維護(hù)并提升品牌形象。
8.安全管理：負(fù)責(zé)門店人財(cái)物的安全管理，確保門店安全經(jīng)營(yíng)。