一、部門建設(shè)及規(guī)范管理
1、確定本部門的組織結(jié)構(gòu)和管理運(yùn)行模式，有效地保障轄區(qū)設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行和建筑的完好。
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、建筑物、設(shè)備系統(tǒng)的管理規(guī)定。
3、負(fù)責(zé)編制設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)做好與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。
4、發(fā)布工程技術(shù)方針、政策及相關(guān)制度、方法，并進(jìn)行完善及解釋工作，同時(shí)負(fù)責(zé)對實(shí)施情況進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備臺賬的建立。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目能耗數(shù)據(jù)建立、分析。
7、負(fù)責(zé)工程員工專業(yè)技能培訓(xùn)工作。
8、做好相關(guān)外協(xié)職能部門工作的溝通與協(xié)調(diào)工作。
二、設(shè)備設(shè)施管理
1、負(fù)責(zé)公司新接管物業(yè)項(xiàng)目的供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項(xiàng)目的驗(yàn)收和資料核實(shí)工作。
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的工程改造、設(shè)備更新、方案及預(yù)算的編制并參與相關(guān)評審。
3、負(fù)責(zé)對維修、裝修項(xiàng)目、設(shè)備的保養(yǎng)進(jìn)行驗(yàn)收，負(fù)責(zé)對設(shè)備保養(yǎng)、維修、工程項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)審核。
4、負(fù)責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)（供電、供暖、空調(diào)、水泵、給排水、電梯、電話、有線電視、消防、計(jì)量等）的管理、運(yùn)行、維修等。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備的節(jié)能降耗方案的制定實(shí)施及過程把控。
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備的更新選型及設(shè)備報(bào)廢的技術(shù)鑒定工作。
三、維修與服務(wù)
1、對各轄區(qū)的房屋及其附屬設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行進(jìn)行安全檢查，對存在的安全隱患提出整改意見。
2、審批業(yè)主房屋裝修申請，協(xié)助業(yè)主實(shí)施房屋裝修工作，并對裝修效果實(shí)施驗(yàn)收，保障裝修質(zhì)量及轄區(qū)樓宇安全。
3、受理業(yè)主報(bào)修申請，并且及時(shí)提供維修服務(wù)。
四、檔案管理與技術(shù)支持
1、建立完整的工程技術(shù)、設(shè)備、設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案，為其他部門提供相關(guān)業(yè)務(wù)資料。
2、為公司各管理處提供技術(shù)支持，指導(dǎo)其做好轄區(qū)的市政設(shè)施、房屋及其附屬設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理工作。
3、代表公司工程技術(shù)專業(yè)與相關(guān)職能部門和其他有關(guān)單位進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系工作。
4、負(fù)責(zé)接管物業(yè)項(xiàng)目工程技術(shù)相關(guān)資料，并確保資料完整。
5、開展物業(yè)前期介入工作，協(xié)助對轄區(qū)的管理，使交房工作能夠順利進(jìn)行。
6、對所轄物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行接管驗(yàn)收，確保接管工程質(zhì)量合格。
五、秩序管理
1、制定秩序管理制度及應(yīng)急處理方案和防范措施，維護(hù)業(yè)戶生命及財(cái)產(chǎn)安全。
2、對物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的區(qū)域進(jìn)行監(jiān)視和巡查、防止盜竊搶劫等事件的發(fā)生，為業(yè)戶提供安全的治安環(huán)境。
3、協(xié)助公安、消防部門做好區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，協(xié)助業(yè)戶做好防盜、防燥、防火、防災(zāi)害事故工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)報(bào)告并提出整改意見。
六、消防管理
1、消防安全的制度建立、健全、并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)消防安全宣傳工作，定期進(jìn)行消防安全檢查，及時(shí)排除火災(zāi)隱患。
3、定期組織消防演習(xí)活動。
4、負(fù)責(zé)消防設(shè)施監(jiān)督檢查，確保消防設(shè)施處于良好備用狀態(tài)。
5、制定消防設(shè)施年度維修保養(yǎng)計(jì)劃并配合工程部及外包單位實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)裝修的監(jiān)管，督促施工方按《裝修管理規(guī)定》實(shí)施，對違章裝修予以處理、糾正違章行為。
七、人員及車輛管理
1、對出入小區(qū)的外來人員及車輛進(jìn)行登記管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序。
2、制定并不斷完善車輛管理制度，保證轄區(qū)內(nèi)的交通、停車秩序。