【崗位職責(zé)】
1.熱情并認真負責(zé)客戶治療前的咨詢,并為客戶提供專業(yè)的口腔咨詢服務(wù);
2.負責(zé)為客戶安排預(yù)約、就診、復(fù)查等事宜;
3.及時做好咨詢數(shù)據(jù)登記錄入,負責(zé)客戶治療后的跟蹤回訪及預(yù)約工作。對未到診及未成交的客戶進行跟蹤服務(wù),提升客戶滿意度;
4.與醫(yī)生密切配合,協(xié)助醫(yī)生制定診療方案,使方案符合客戶需求,做好醫(yī)患之間的橋梁;
5.能夠有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù);
6.能夠配合其他部門工作,共同維護診所形象和客戶利益.
【任職資格】
1.大專以上學(xué)歷,有2年以上口腔咨詢或銷售經(jīng)驗;
2.形象氣質(zhì)佳,具j備良好的應(yīng)變能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),有親和力、耐心及抗壓力,有大局觀;
3.服務(wù)意識強,關(guān)注客戶體驗,善于發(fā)現(xiàn)并解決問題,能夠很好地處理客訴;
4.有較強的自我管理及學(xué)習(xí)能力,快速掌握客戶拓展技巧,做好維護和二次開發(fā)。
【薪資詳情】
1.薪資范圍:面談
2.社保類型:五險一金提成方式:銷售額提成