1、負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、咨詢(xún)回訪(fǎng)、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)技能完成客資引流到院業(yè)績(jī)指標(biāo)；

2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、電話(huà)回訪(fǎng)等形式，完成渠道分配的客資進(jìn)行預(yù)約就診、客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)研及建檔工作；

3、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解顧客的基本信息和需求點(diǎn)、對(duì)接醫(yī)生團(tuán)隊(duì)輸出健康管理方案問(wèn)題；

4、負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系，并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時(shí)有效的為客戶(hù)提供耐心周到的服務(wù)，致力于建立客戶(hù)對(duì)公司品牌的忠誠(chéng)度。

任職要求：

1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，臨床醫(yī)學(xué)、護(hù)理等醫(yī)學(xué)人員優(yōu)先；

2、計(jì)算機(jī)使用熟練，喜歡熱愛(ài)醫(yī)療健康行業(yè)；

3、對(duì)于本崗位工作要有熱情、耐心和誠(chéng)心，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，為人誠(chéng)懇，待人親切；

4.、有醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)或從事過(guò)醫(yī)院咨詢(xún)相關(guān)工作者優(yōu)先；