更新于 11月22日

運(yùn)營管理

8千-1萬
  • 青島黃島區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

產(chǎn)品運(yùn)營
運(yùn)營管理:
1、全面負(fù)責(zé)景區(qū)園區(qū)的日常運(yùn)營管理工作,確保園區(qū)運(yùn)營順暢高效。
2、制定并執(zhí)行園區(qū)運(yùn)營策略與計(jì)劃,包括季節(jié)性活動(dòng)規(guī)劃、游客流量管理及應(yīng)急管理方案。
3、監(jiān)控運(yùn)營成本,優(yōu)化資源配置,提升運(yùn)營效率和盈利能力。
4、管理園區(qū)設(shè)施維護(hù),確保所有設(shè)備處于良好狀態(tài),符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
市場營銷與品牌建設(shè):
1、制定并實(shí)施市場營銷計(jì)劃,提高景區(qū)知名度和吸引力。
2、策劃并執(zhí)行各類營銷活動(dòng),包括線上推廣、合作營銷和公關(guān)事件,以吸引游客和增加收入。
3、維護(hù)與媒體、合作伙伴的良好關(guān)系,促進(jìn)品牌形象的正面?zhèn)鞑ァ?br>客戶服務(wù)與體驗(yàn):
1、確保提供高品質(zhì)的游客服務(wù),包括但不限于游客接待、咨詢解答、投訴處理等。
2、不斷收集游客反饋,分析數(shù)據(jù),優(yōu)化游客體驗(yàn),提升滿意度。
3、管理客服團(tuán)隊(duì),進(jìn)行培訓(xùn)與激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。
安全管理:
1、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期檢查安全設(shè)施,確保園區(qū)內(nèi)人員和財(cái)產(chǎn)安全。
2、制定緊急應(yīng)對措施,組織應(yīng)急演練,有效處理突發(fā)事件。
團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng):
1、領(lǐng)導(dǎo)并培養(yǎng)一支高效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),包括招募、培訓(xùn)、績效評估與激勵(lì)。
2、促進(jìn)跨部門溝通與協(xié)作,確保園區(qū)整體運(yùn)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
任職要求
任職資格:
1. 教育背景:擁有旅游管理、工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2. 工作經(jīng)驗(yàn):至少5年以上景區(qū)或大型娛樂場所運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),其中至少2年擔(dān)任管理職位。有成功策劃并執(zhí)行大型活動(dòng)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)知識與技能:熟悉旅游行業(yè)運(yùn)作模式,了解市場營銷、品牌建設(shè)和客戶服務(wù)體系。具備良好的財(cái)務(wù)知識,能夠分析運(yùn)營數(shù)據(jù),制定預(yù)算并控制成本。熟練掌握辦公軟件和客戶管理系統(tǒng)。
4.
領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力:強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。出色的溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,能有效處理內(nèi)外部關(guān)系。
5.創(chuàng)新與解決問題能力:具備創(chuàng)新思維,能夠不斷探索新的運(yùn)營模式和營銷策略。面對問題能夠迅速作出決策,有效解決問題。
6. 語言能力:流利的中文溝通能力,英語或其他外語能力為加分項(xiàng)。
7.能長期出差,能駐外,年齡要求28—38。不能長期出差者誤擾,家事繁瑣者誤擾,
8.爭取本月內(nèi)能入職。
9.薪資6000--10000(面議)

工作地點(diǎn)

天相國際5號樓

職位發(fā)布者

朱雪/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
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