1.熟悉物業(yè)管理法規(guī)、政策,掌握公司的各項(xiàng)管理制度,了解公司管理規(guī)程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
2 熟悉項(xiàng)目基本情況,掌握特點(diǎn)及服務(wù)重點(diǎn)。
3 在公司領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常服務(wù)工作。
4 熟悉項(xiàng)目機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況,了解各崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn),組織項(xiàng)目開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作。
5 不斷修訂、補(bǔ)充、完善各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法。
6 主持召開項(xiàng)目例會(huì),參加公司例會(huì),匯報(bào)項(xiàng)目管理及經(jīng)營情況,為公司決策提供依據(jù)。
7 及時(shí)傳達(dá)公司決策,組織員工學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度。
8 掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)提出人員聘用、選拔、辭退、調(diào)整建議。
9 組織項(xiàng)目進(jìn)行各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。
10 與甲方保持良好合作關(guān)系,并取得甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的理解與支持,不斷提升
服務(wù)質(zhì)量。
1.11 負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣毮懿块T的聯(lián)系及工作協(xié)調(diào)。
1.12 配合甲方領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:有酒店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 。