主要綜合辦工作，負責學校學員資料、課程顧問，綜合服務要有責任心、具有溝通能力，綜合辦代表的是學校，要有大局意識，從咨詢報名，申報學員資料，組織學員學習，監(jiān)督管理、組織考試。解答要有耐心細致、服務學員要有心里素質(zhì)好。最好能對消防知識掌握，能帶領學員學習、維護好老學員，拓展新學員市場。