更新于 8月13日

客服經(jīng)理

5千-1萬
  • 北京朝陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責(zé):
1.接聽撥打客戶電話,能夠準(zhǔn)確快速的解答客戶詢問和妥善解決客戶遇到的問題;
2.主動發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶需求;
3.熟悉掌握公司最新業(yè)務(wù)知識,不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保準(zhǔn)確熟練的為客戶介紹相關(guān)內(nèi)容;
4.收集并分析部門每日數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)為依據(jù),努力達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。

任職要求:
1.具有良好的溝通能力,快速的抓住問題的重點(diǎn)并給出客戶滿意的答復(fù);
2.具有良好的反應(yīng)速度和服務(wù)意識;

工作時間:早九晚七點(diǎn)半(不額外加班),法定節(jié)假日休息,周末單休,帶薪年假

工資待遇:底薪+提成+全勤獎+獎金+五險一金
不定期團(tuán)建,工作環(huán)境舒適,同事相處融洽

職位福利:不加班、全勤獎、定期團(tuán)建、帶薪年假、績效獎金、五險一金、 有宿舍

工作地點(diǎn)

光華路SOHO-1期

職位發(fā)布者

張女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京宏勝金科科技有限公司
宏勝控股(Hong ShengFinancial Services Co)。宏勝控股于2013年正式開業(yè),從開始的資產(chǎn)管理,到金融服務(wù),到金融科技技術(shù)開發(fā),迄今已經(jīng)成立十年。我們以普惠金融為核心業(yè)務(wù)方向,致力于開拓銀行、信托等各類金融機(jī)構(gòu)的合作,目前已經(jīng)與6家大型信托公司,數(shù)十家銀行形成戰(zhàn)略合作關(guān)系,并且通過旗下科技公司為外地數(shù)十家城商行提供技術(shù)開發(fā)和支持,名下?lián)碛猩綎|省唯一一家互聯(lián)網(wǎng)小貸公司,注冊資金10億元。集團(tuán)1家參股律所,3家深度合作律所,與2家省級AMC戰(zhàn)略合作,所有資源的整合和擴(kuò)張,均是共同為了廣大的企業(yè)主,個體戶,上班族,消費(fèi)場景企業(yè),提供金融服務(wù)。公司從產(chǎn)品研發(fā),技術(shù)支持到風(fēng)險把控和資產(chǎn)管理以及系統(tǒng)研發(fā)。提供投融資層面的全面化,解決客戶的需求。近年來,國家的政策不斷更新,全力支持企業(yè)發(fā)展,拉動消費(fèi),技術(shù)不斷迭代,截止到2023年,宏勝控股服務(wù)的客戶2萬余戶,累計服務(wù)投融資規(guī)模超230億元,助力客戶的企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展。未來我們不斷?勤耕耘和不懈努力,使企業(yè)成為行業(yè)翹楚,培養(yǎng)員工成為行業(yè)精英,保持初心,保障專業(yè),沿著普惠金融的核心路線,不斷優(yōu)化創(chuàng)新,為大家提供更全面綜合專業(yè)高效的金融服務(wù),堅(jiān)定為每一個誠信經(jīng)營的企業(yè)主,創(chuàng)業(yè)者,消費(fèi)場景主體,個人,相伴成長。
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