更新于 10月24日

俄語客服/俄語運(yùn)營助理/俄語業(yè)務(wù)分析員(跨境電商)

7千-1萬
  • 深圳龍華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

俄語專業(yè)四級俄語專業(yè)八級俄語應(yīng)用
【說明】:本崗目前為急聘崗位,在職看機(jī)會、或者離職交接周期較長的朋友,希望后續(xù)有機(jī)會再合作,暫時就不建立溝通了,還請諒解!
崗位要求:
1 大專及以上學(xué)歷,有俄羅斯留學(xué)經(jīng)歷優(yōu)先。
2 俄語專業(yè),能獨(dú)立聽說讀寫俄語打字
3 有跨境電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,有良好的服務(wù)意識,具備文案功底優(yōu)先
4 獨(dú)立思考能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力強(qiáng),做事細(xì)致
崗位職責(zé):
1、處理公司俄羅斯相關(guān)平臺的售前、售中、售后的郵件;
2、及時在后臺系統(tǒng)回復(fù)海外客戶的商業(yè)信函;
3、維護(hù)客戶feedback,妥善處理客戶投訴與糾紛,保持店鋪的好評率和信用度,平臺賬號安全的監(jiān)控;
4、跟蹤好訂單進(jìn)展?fàn)顩r,確保訂單的按時完成;
5、搜集和統(tǒng)計客戶相關(guān)數(shù)據(jù),參與客戶服務(wù)滿意提升計劃;
6、完成上級交辦的其他工作。
您可享受到的:
1、健全的晉升機(jī)制,富有競爭力的薪酬、績效獎金等;
2、我的福利你享受:
(1)你的保障我包了:入職即購買五險+滿周年免費(fèi)全身體檢;
(2)小福利小幸福:零食水果、節(jié)日禮品禮金、春節(jié)紅包;
(3)勞逸結(jié)合:不定期舉行部門活動、文體活動、每周三周四固定球類活動;
(4)公司氛圍:舒適、整潔、高檔的辦公環(huán)境,年輕、積極、快樂的工作氛圍,豐富的社團(tuán)活動、部門活動、年會盛典等;
(6)文化交流:公司同事有會各國語言,會ps、建模渲染,會 手工diy、繪畫、樂器的才子佳人,及圖書室內(nèi)各類書籍可供學(xué)習(xí)交流;
(7)工作時間:9:00-12:00, 13:30-18:00,工作滿一年有5天帶薪年假,逐年增加至15天;
總之,你之前的人生我們未曾參與,但之后的人生,愿能與你相伴,也許是要乘風(fēng)破浪,或者也要披荊斬棘,我們愿與你一起努力拼搏!
來吧!伙伴!

工作地點

深圳銘賽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司7棟102銘賽

職位發(fā)布者

王女士/HRD

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公司Logo深圳銘賽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
深圳銘賽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱:銘賽)是一家擁有超過十年跨境電商行業(yè)沉淀,具備成熟電商發(fā)展策略和靈活運(yùn)作模式的企業(yè)。銘賽著眼于全球跨境電商多平臺領(lǐng)域發(fā)展,自公司成立以來,先后布局跨境電商本土平臺,大力開拓藍(lán)海市場。截止目前,公司業(yè)務(wù)已覆蓋韓國,俄羅斯等全球跨境電商重點地區(qū),店鋪日均訪問量超過 500萬,店鋪日均單量已達(dá)到5000-8000單,我們擁有自主研發(fā)的 Erp系統(tǒng),倉儲配送中心分布在韓國、俄羅斯、東歐等地區(qū),公司總部設(shè)于交通便利的龍華中心區(qū),擁有超1000平方米辦公區(qū)域,凝聚了近百名優(yōu)秀人才,現(xiàn)呈快速發(fā)展趨勢。銘賽作為一家年輕、活力十足的跨境電商團(tuán)隊,團(tuán)隊成員以“迅速響應(yīng)、高效執(zhí)行、勇于擔(dān)當(dāng)、開拓創(chuàng)新”的核心價值觀融入到工作與生活,追求誠信、高效、創(chuàng)新。團(tuán)隊成員擁有迅速開拓新市場的眼光,開展市場的能力,敢于但當(dāng)?shù)钠橇?,將能做之事做到極致,旨在行業(yè)最前端。一、成長發(fā)展在銘賽:歡迎追求自我驅(qū)動、腳踏實地的優(yōu)秀人才加入,在這里您可以得到: 1.綜合能力提升:( 1)公司有完善的培訓(xùn)體系,新人入職一對一培訓(xùn)-專業(yè)技能培訓(xùn)等;(2)企業(yè)不定期組織公司成員參加專業(yè)技能及管理等課程培訓(xùn),原則上組長/主管崗位年度培訓(xùn)10-15門課程,經(jīng)理崗位20-30門課程,高層管理崗位統(tǒng)一學(xué)習(xí)稻盛哲學(xué)等課程; 2.職業(yè)發(fā)展:企業(yè)充分尊重工作能力和結(jié)果,提供充足且多方位的個人發(fā)展通道;人才發(fā)展:多通道發(fā)展管理方向:專員崗-組長崗-主管崗-經(jīng)理崗;專業(yè)方向:初級專業(yè)人才-中級專業(yè)人才-高級專業(yè)人才;多崗位方向:運(yùn)營崗-產(chǎn)品開發(fā)崗位。二、福利待遇在銘賽:銘賽網(wǎng)絡(luò)致力于為所有員工打造一個舒適,輕松的工作環(huán)境,為大家提供一個廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺,更為大家提供: 1.薪酬:擁有在行業(yè)內(nèi)頗具競爭力的薪資及激勵機(jī)制; 2.社會保險:入職即為員工購買社會保險(五險) 3.假期規(guī)定:提供法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期; 4.主題活動:員工生日、周年、特殊主題日等都將獲得公司精心準(zhǔn)備的禮物、慶祝儀式等; 5.員工活動:公司每月提供固定經(jīng)費(fèi)組織部門活動;每年舉行一至二次大型年會活動,內(nèi)部有籃球、羽毛球、電競協(xié)會,狼人殺俱樂部等多個協(xié)會定期組織活動豐富員工的業(yè)余生活,提供免費(fèi)的圖書借閱室等活動設(shè)施;6.節(jié)日慰問:公司在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、情人節(jié)等節(jié)假日都有相關(guān)慶?;顒踊蛳挛绮杓熬蓝Y物;
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