崗位職責:
(1)負責接收、處理和跟蹤客戶訂單,包括確保訂單信息的準確性,與倉庫、物流、財務等部門協(xié)調以確保訂單順利完成,以及處理客戶的訂單查詢請求等;
(2)收集、整理銷售數(shù)據,包括銷售額、銷售量、客戶信息等,并進行初步的數(shù)據分析,按一定周期上報銷售部門領導,為銷售工作更好開展提供支持;
(3)通過電話、郵件等方式與客戶保持溝通,解決客戶關于訂單、產品、服務等方面的為題,提升客戶滿意度;
(4)準備和管理銷售合同、報價單等銷售文件,確保所有文件的準確與合規(guī),還需及時跟蹤合同的執(zhí)行情況;
(5)根據領導的要求,完成其他與銷售相關的工作任務。
任職要求:
(1)學歷:本科及以上;專業(yè)不限;
(2)有一年左右銷售工作經驗(應屆生也可),熟悉銷售禮儀及銷售流程管理;
(3)有一定數(shù)據分析處理能力及文本寫作能力;
(4)性格外向、做事認真、溝通能力強、內部協(xié)調能力強。
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