更新于 1月15日

會員運營經(jīng)理

7千-1萬
  • 威海環(huán)翠區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗C端用戶會員體系
會員活動策劃管理
1、優(yōu)化完善現(xiàn)有會員系統(tǒng)平臺,基于會員營銷目標(biāo)提出功能優(yōu)化需求;
2、負(fù)責(zé)全年會員活動的策劃和執(zhí)行,提升會員各項銷售指標(biāo);
3、負(fù)表制定并完善品牌會員權(quán)益與政策,策劃針對會員的主題活動方案,負(fù)表全渠道會員日?;顒拥慕y(tǒng)
籌,提升會員新客數(shù);
會員管理
1、負(fù)責(zé)會員體系的維護與管理,洞家和分析會員行為與需求,負(fù)表用戶分層分群設(shè)計,研究不同群體特征,定制并實施精準(zhǔn)營銷策略,提高會員活躍度,提升會員復(fù)購銷售額占比與提升會員價值貢獻;
2、建立會員運營監(jiān)控體系,制作周報/月報/季報/年報等各類會員數(shù)據(jù)報表,分析挖掘會員人群畫像及消費數(shù)據(jù),制定并關(guān)注各項會員指標(biāo)進度,識別用戶獲取、轉(zhuǎn)化、留存的關(guān)鍵問題,提出解決方案;
消費者洞察
1、針對會員進行線上及線下調(diào)研,為品牌運營提供數(shù)據(jù)支持,
2、負(fù)表行業(yè)趨墊調(diào)研
3、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
4、2年及以上用戶運營經(jīng)驗,有小程序0到1項目運營經(jīng)驗更佳良好的溝通能力和對外拓展能力,抗壓能力強;

工作地點

威海新北洋數(shù)碼科技有限公司

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威海新北洋螢啟科技有限公司成立于2022年,注冊資本1.2億元,是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字智能即時零售綜合服務(wù)商。螢啟科技以人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ),融合產(chǎn)業(yè)需求,驅(qū)動場景、運營、服務(wù)多維綜合發(fā)展,致力于構(gòu)建消費者身邊最智能便捷的“Mini Mart”。目前,螢啟科技已布設(shè)8000多臺“Mini Mart”,入駐全國50多個城市,在各類場景中,為數(shù)億人次提供便捷的即時零售服務(wù)。螢啟科技通過科技力量,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化、智能化驅(qū)動即時零售整體服務(wù)鏈條,推動數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟深度融合。以場景需求及數(shù)據(jù)分析促進點位選擇的科學(xué)決策;以大數(shù)據(jù)智能算法,精準(zhǔn)分析用戶消費喜好,不同場景靈活搭配不同品類的產(chǎn)品;以人工智能技術(shù)賦能終端設(shè)備,為消費者提供智能化操作體驗;以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)算法融合,提供補貨需求規(guī)劃、補貨路徑規(guī)劃、倉配網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、營銷活動策劃等各類運營工具,促進降本增效。螢啟科技通過數(shù)據(jù)力量,挖掘新型智能化消費新場景,并積極鏈接公共資源。為公共場景提供“智惠易站”、“應(yīng)急+”、“文旅+”、“宣傳+”、“健身+”等智慧服務(wù)方案,用數(shù)字化、智能化的創(chuàng)新思路,將公共場景與消費場景進行深度融合,賦能場景轉(zhuǎn)型升級,助力城市發(fā)展構(gòu)建“數(shù)字底座”。螢啟科技堅持自主研發(fā)及創(chuàng)新,依托山東新北洋強大的技術(shù)研發(fā)能力及規(guī)模化制造能力,持續(xù)優(yōu)化“系統(tǒng)軟件+硬件”整體解決方案,提升運營效率,降低運營成本。至今,公司已獲得專利XX項,軟件著作權(quán)XX項。螢啟科技是業(yè)內(nèi)為數(shù)不多的集產(chǎn)品開發(fā)與制造、運營管理、運維服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)于一體,可為整個即時零售產(chǎn)業(yè)鏈提供服務(wù)的綜合服務(wù)商。螢啟科技注重高質(zhì)量發(fā)展,始終將食品安全、生產(chǎn)安全放在首位,以制度、流程打造服務(wù)規(guī)范,為人才搭建展示舞臺,用創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展。螢螢微光,以啟曠野。螢啟科技將始終用科技的力量構(gòu)建消費者身邊最智能便捷的“Mini Mart”,如螢火蟲般提供溫暖、智能、便利的服務(wù),助力滿足人民群眾日益增長的對美好生活的需要。
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