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客戶服務(wù)助理 (深圳/8k-12k/雙休/14天年假)

8千-1.2萬
  • 深圳福田區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服投訴客服電話客服

工作內(nèi)容

l 協(xié)助團隊日常運作;

l 為客戶提供全面和專業(yè)的支持;

l 協(xié)助實施銷售和營銷策略,以擴大客戶群并探索新的商機;

l 爭取新的客戶關(guān)系,并與現(xiàn)有客戶保持良好的關(guān)系;

l 處理各類查詢及投訴、開戶手續(xù);

l 為部門提供行政和文書支持;

履行上級不時指派的所有其他職責。

l 本科學歷;

l 金融或市場學的經(jīng)驗;

l 高水平的客戶服務(wù)導向;

l 善于交際,具有良好的溝通和人際交往能力;

l 多任務(wù)處理和解決問題的能力;

l 成熟、耐心、開朗、細心;

l 良好廣東話;

l 工作地點在深圳。

待遇

l 在深圳區(qū)工作;

l 月薪達8,000-12,000人民幣;

l 年終獎(根據(jù)表現(xiàn)和公司盈利);

l 14天帶薪年假;

l 社保及公積金;



職位福利:帶薪年假、年終分紅、可視頻面試
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工作地點

榮超經(jīng)貿(mào)中心46樓09室

職位發(fā)布者

馬銘勝/人事經(jīng)理

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富昌金融集團有限公司是一家大型綜合金融集團,於1999年成立,紮根香港逾20年,現(xiàn)總部坐落於香港中環(huán)核心商業(yè)區(qū),目前旗下全資子公司包括富昌證券有限公司、富昌期貨有限公司及富昌資產(chǎn)管理有限公司。為擴充業(yè)務(wù)發(fā)展,集團於2020年選址九龍灣的甲級商廈自置全層辦公室,配備先進設(shè)施,5G快速無線上網(wǎng),更設(shè)有員工及經(jīng)紀的休息間、可以舉辦小型講座或客戶聚會的多功能活動室、客戶更可學習使用富昌的交易平臺系統(tǒng),同時亦可享用免費咖啡及茶點,打造成舒適的智能辦公室兼尊尚客戶中心。過去20年,香港經(jīng)歷金融風暴及金融海嘯重大的危機,但富昌地位仍然屹立不倒,反而平穩(wěn)發(fā)展,因為我們憑藉穩(wěn)固的根基及強大的實力,以及一支經(jīng)驗豐富的精英管理團隊,建立了良好的聲譽。未來是金融科技的世界,我們尋求不斷的進步,緊貼科技潮流,讓投資者使用富昌的投資交易系統(tǒng)時,過程更快捷、更流暢、更安全及穩(wěn)定?,F(xiàn)今追求全自動化,網(wǎng)上交易、網(wǎng)上查賬,但全自動化卻無法完全取代人手,我們與客戶之間建立的關(guān)係,並不完全單靠科技,還有對客戶貼心的照顧,並時刻把客戶的需求放在首位,富昌始終如一,以客戶為中心,竭力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶提供最恰當?shù)闹г?,不會錯失任何的投資機會。
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