工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司醫(yī)院/門診咨詢電話的接聽、預(yù)約登記、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、PC端口和移動(dòng)端口工作;
2、利用公司提供的新老客戶資源進(jìn)行有效的跟蹤、回訪,了解客戶的需求;
3、維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶;
4、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等多種方式對客戶咨詢進(jìn)行反饋;
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