崗位職責(zé)：
1.落實(shí)比亞迪汽車(chē)相關(guān)政策及管理要求；
2.負(fù)責(zé)與比亞迪汽車(chē)技術(shù)索賠部的技術(shù)咨詢(xún)與溝通；
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)類(lèi)投訴跟進(jìn)及管控處理；
4.管理和提升車(chē)間人員技術(shù)水平及一次修復(fù)率；
5.負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛疑難問(wèn)題的分析及解決，提供技術(shù)指導(dǎo)；
6.負(fù)責(zé)車(chē)輛疑難問(wèn)題、重大質(zhì)量信息及故障案例編寫(xiě)與反饋；
7.負(fù)責(zé)車(chē)輛返修的監(jiān)督和實(shí)施；
8.負(fù)責(zé)管理、維護(hù)VDS遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)；
9.負(fù)責(zé)考核與評(píng)價(jià)所轄車(chē)間人員的績(jī)效；
10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)間與各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，確保車(chē)間業(yè)務(wù)有序開(kāi)展。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2.有五年以上汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)，對(duì)汽車(chē)各系統(tǒng)有較強(qiáng)的故障分析及解決能力；
3.具備中級(jí)及以上技術(shù)等級(jí)證書(shū)或同行業(yè)其他品牌該崗位資格證書(shū)；
4.具備組織協(xié)調(diào)、技術(shù)管理能力；
5.較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通、總結(jié)能力；
6.熟練使用常用辦公軟件，有C1 (含) 以上汽車(chē)駕照且可熟練駕駛汽車(chē)；
7.無(wú)技術(shù)經(jīng)理崗位禁業(yè)限制。