崗位職責(zé)：
1、通過(guò)接聽(tīng)電話等服務(wù)形式，解答客戶(hù)的咨詢(xún)，提供一站式的客戶(hù)服務(wù)處理流程；（華夏銀行儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)咨詢(xún)問(wèn)題，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)）
2、收集并反饋客戶(hù)建議，推動(dòng)客戶(hù)服務(wù)流程優(yōu)化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
崗位要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，接受大專(zhuān)實(shí)習(xí)生，專(zhuān)業(yè)不限；
2、掌握標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話，表達(dá)流暢；
3、能熟練使用辦公軟件；
薪資待遇：
崗位需要培訓(xùn)15天，培訓(xùn)按照50/天，培訓(xùn)后的薪資待遇：4000-7000/月；購(gòu)買(mǎi)社保五險(xiǎn)；
上班時(shí)間：8:00-22:00 這個(gè)時(shí)間段有3-4個(gè)班次排班制的，一天上班8小時(shí)，月休6天；
上班地址：廣州市白云區(qū)峻銘商務(wù)大廈三樓