崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
2、根據(jù)客戶的網(wǎng)絡環(huán)境、要求等信息解答顧客對產(chǎn)品的疑問,幫助客戶完成產(chǎn)品華為華三網(wǎng)絡設備選型,網(wǎng)絡方案;
3、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復,掌握顧客購物心理,適時推薦華為華三網(wǎng)絡產(chǎn)品,有效達成銷售目標;
任職要求:
1、熟悉各電商平臺的流程規(guī)則,有電商銷售相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、電腦操作,打字速度快,熟悉各種辦公軟件;
3、普通話標準、吐字清晰、語言溝通和文字表達能力強,具有良好的客戶服務意識和銷售技巧;
4、具備較強的學習能力,能夠迅速掌握網(wǎng)絡產(chǎn)品專業(yè)知識、參數(shù),能夠向客戶提供合理的選型、方案;
5、踏實、有耐心、有責任心、有團隊意識、有較強的應變能力、協(xié)調能力。
6、計算機網(wǎng)絡相關專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先,會操作PS等相關設計軟件者優(yōu)先,懂攝影知識者優(yōu)先。
入職后提供產(chǎn)品培訓,師傅一對一帶領,法定節(jié)假日正常休息。(接受小白)
無責任底薪3500起,提供五險一金、全勤獎、高提成。
只要用心做,平均薪資在6000以上,月薪過萬不是夢!