崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;主要以服務(wù)老客戶為主,為客戶辦理售后類工作
2、有相關(guān)在線客服經(jīng)驗者優(yōu)先,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
4、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
任職要求:
1、學(xué)歷:不限
2、年齡:不限
3、工作經(jīng)驗:不限
4、工作時間:8:00-17:00 15:00-24:00 倒班制 月休4天
薪資待遇:試用期3500 轉(zhuǎn)正4000
年節(jié)福利,包食宿,滿勤獎,五險。