崗位職責:
1、及時完成項目的車輛調(diào)派工作,協(xié)調(diào)好司機與現(xiàn)場的各方面關(guān)系;
2、及時處理好項目訂單,做好系統(tǒng)派單,跟蹤好發(fā)車明細,以及在運營過程中的異常突發(fā)情況;
3、維護項目客戶關(guān)系.反饋客戶要求;
4、總結(jié)項目客戶方服務(wù)情況,定期反饋;
5、追蹤各物流環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況及對外溝通協(xié)調(diào);
6、評估各物流環(huán)節(jié)的時效,及時反饋和處理異常情況;
7、整理項目運營數(shù)據(jù)明細,包含路線,發(fā)車及到達時間,運費核算結(jié)算,并匯總提交至運營支持部;
任職要求:
1、熟悉京東業(yè)務(wù)及市場車價運力,從事物流行業(yè)開發(fā)、供應(yīng)鏈管理、三方物流經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.、為人端正,工作積極,抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力強,有責任心、執(zhí)行力;
3、對上級安排的工作能夠及時有效完成;
4、熟練使用Excel,Wod,等辦公軟件;
5、40歲以下,大專及以上學歷;
6.、能接受夜班。
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