工作內(nèi)容:
1.組織旅客登機:根據(jù)航班計劃和登機系統(tǒng)數(shù)據(jù),組織旅客有序登機,確保航班正點起飛。
2.核對登機牌:在旅客登機前,核對登機牌和身份信息,確保旅客正確無誤地登機。
3.解答旅客問題:協(xié)助旅客解決登機過程中遇到的問題,如行李攜帶、座位安排等。
要求:
具備較強的服務(wù)意識,能夠熱情、耐心地為旅客提供幫助和解答問題。
具備良好的溝通能力,能夠與旅客、同事等進(jìn)行有效的溝通。
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