1、 參與公司的整體運(yùn)營(yíng)及發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針;
2、組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量
3、協(xié)助制定公司各項(xiàng)目年度工作計(jì)劃、管理方案、操作流程，并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)督促各項(xiàng)目財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成，并在實(shí)施過程中，督促、幫助、考核。
5、負(fù)責(zé)編制運(yùn)營(yíng)部的周、月、季年度工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織推進(jìn)和落實(shí);
6、計(jì)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)各項(xiàng)目增值的業(yè)務(wù)開展;
7、參與管理項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的擬定，并將指標(biāo)分解、下達(dá)并監(jiān)督進(jìn)展完成情況;
8、監(jiān)督及檢查各項(xiàng)目執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為規(guī)范的情況;
9、協(xié)助總經(jīng)理完成下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，持續(xù)提高經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量;
10、物業(yè)公司各項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)、成本、收入預(yù)算測(cè)算管控及審核
11、對(duì)物業(yè)公司各項(xiàng)目品質(zhì)和風(fēng)控檢查、指導(dǎo)，對(duì)嚴(yán)重問題進(jìn)行監(jiān)察考核。
12、協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力;
13、負(fù)責(zé)對(duì)各類外包服務(wù)單位、合作單位的工作品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)。
14、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)公司全員的CPI/KPI監(jiān)督落地及季度考評(píng)報(bào)告。