崗位職責:
1.負責項目對接工作,包括醫(yī)務室項目和健康管理項目,涵蓋營銷支持、需求澄清、競標參與及協(xié)議審批。
2.辦理并審驗相關證照,確保項目籌建階段的基礎配置完善,制定并監(jiān)控項目成本預算。
3.全面負責項目日常運營,包括活動策劃、人員調度、日常動態(tài)管理、定期培訓、物資采購、投訴處理、緊急事件應對及滿意度調查等,確保項目高效、穩(wěn)定地運行,提供卓越的客戶服務體驗。
4.協(xié)助客戶策劃并執(zhí)行各類健康活動,如急救培訓、健康講座等,提升客戶健康意識。
5.整理項目運營報告,定期召開會議向客戶分享數(shù)據(jù)總結。
6.及時收集并反饋客戶需求,提出整改建議,持續(xù)優(yōu)化項目運營效果。
任職要求:
1.本科及以上學歷,醫(yī)學、人力資源、管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.有3年以上醫(yī)療健康行業(yè)項目管理或運營經驗,尤其是有對接大客戶乙方項目經驗者優(yōu)先。
3.具備出色的文字描述及語言表達能力,能夠清晰、準確地傳達信息。
4.擁有較強的組織能力、溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理各類客戶關系。
5.思維敏捷,能獨立分析并解決問題,具備良好的抗壓能力。
6.責任心強,有強烈的學習意愿和持續(xù)自我提升的動力。