【崗位職責】
1.學情分析：了解學生學習情況及家長預期，有針對性地制定學習規(guī)劃，持續(xù)跟進、追蹤效果；
2.輔導服務：輔助主講老師教學，為學生提供課前預習、到課跟蹤、課堂幫助、問題答疑、作業(yè)
批改、重難點輔導等服務，解決學生學習過程中的各種問題；
3.用戶運營：根據(jù)工作手冊運營班級社群等，確保日常溝通和服務的高效完成；
4.續(xù)報轉(zhuǎn)化：基于對產(chǎn)品和課程的理解，確保服務質(zhì)量達到用戶滿意度指標，開展用戶轉(zhuǎn)化或產(chǎn)
品續(xù)報工作，保證目標的達成。
【任職要求】
1.統(tǒng)招本科及以上學歷，專業(yè)不限，應、往屆均可；
2.普通話標準，具備良好的溝通能力和服務意識，對用戶負責；
3.學習能力強，有較強的執(zhí)行能力和抗壓能力；
4.具備互聯(lián)網(wǎng)思維，愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展；

【工作時間】
13:30-10:00，
【工作地點】 武漢市洪山區(qū)關(guān)山大道光谷新發(fā)展國際中心B座（休息時間跟所處業(yè)務部門調(diào)整，節(jié)假日固定休息）；‘；