更新于 2025-01-07 01:30:47

銷售客服

3千-5千
  • 賀州平桂區(qū)
  • 1-3年
  • 初中及以下
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服
銷售客服: 3-5K 具體薪資待遇需面談(無銷售任務(wù))
工作內(nèi)容:
1、客戶接待與咨詢:
熱情、專業(yè)地接待每一位來電、來訪或在線咨詢的客戶。
準(zhǔn)確、詳盡地回答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、價格、政策等方面的疑問。
2、訂單處理與跟進(jìn):
協(xié)助客戶完成訂單的下達(dá)、合同的簽訂等工作。
跟蹤訂單狀態(tài),及時通知客戶訂單進(jìn)展,如發(fā)貨、物流信息等。
處理訂單中問題,如取消、修改、退款等。
3、售后服務(wù)與支持:
處理客戶投訴,與其他部門(如物流、倉儲、技術(shù)支持等)協(xié)作,確??蛻魡栴}的及時解決。
定期回訪客戶,收集反饋,提升客戶滿意度和忠誠度。
任職要求:
1、熟練使用office辦公軟件
2、具有較強的語言表達(dá)能力和良好的溝通能力
3、愛崗敬業(yè)

工作地點

綠樹環(huán)??萍加邢薰?/span>