崗位職責(zé):
(1)項(xiàng)目開(kāi)發(fā):
a) 協(xié)助組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,分析消費(fèi)需求,了解行業(yè)動(dòng)向,確立新項(xiàng)目;
b) 進(jìn)行新項(xiàng)目可行性分析,并分析新項(xiàng)目的效益,向公司呈報(bào)可行性報(bào)告;
c) 組織進(jìn)行新項(xiàng)目導(dǎo)入,消化、吸收新技術(shù)并轉(zhuǎn)接,確保新項(xiàng)目順利實(shí)施;
d) 協(xié)助新項(xiàng)目的宣傳、策劃推廣,確保新項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期銷售目標(biāo)。
(2)技術(shù)培訓(xùn)及督導(dǎo)
a) 負(fù)責(zé)美容專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn),提高員工專業(yè)水平;
b) 負(fù)責(zé)美容技術(shù)培訓(xùn)教材的研發(fā),培訓(xùn)手冊(cè)的整理,完善技術(shù)培訓(xùn)資料庫(kù);
c) 制定美容專業(yè)知識(shí)與技能考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行上崗前考核及日??己耍?/p>
d) 負(fù)責(zé)日常專業(yè)技術(shù)督導(dǎo)巡查,對(duì)已上牌操作人員進(jìn)行定期考核和抽查,整體提升并統(tǒng)一公司的技術(shù)水平,提高服務(wù)質(zhì)素;
e) 負(fù)責(zé)每月組織技能抽檢,確保公司項(xiàng)目正常運(yùn)行,提升技能水平;
f) 負(fù)責(zé)對(duì)店長(zhǎng)及美容顧問(wèn)提供技術(shù)專業(yè)支持,促成銷售;
g) 負(fù)責(zé)組織年度技能考核,規(guī)范員工的服務(wù)禮儀,促進(jìn)服務(wù)技能及危機(jī)處理能力提升;
h) 負(fù)責(zé)組織季度門店技術(shù)負(fù)責(zé)人技能考核,促進(jìn)技能提升;
i) 定期監(jiān)督檢查美容師對(duì)美容儀器操作的規(guī)范性,并進(jìn)行評(píng)定,確保正確、規(guī)范操作。
(3)美容項(xiàng)目管理:
a) 定期對(duì)美容項(xiàng)目的消耗額進(jìn)行匯總分析,及時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品系列,淘汰呆滯項(xiàng)目,確保項(xiàng)目合理清晰;
b) 對(duì)有潛質(zhì)的呆滯項(xiàng)目提出優(yōu)化改進(jìn)方案,促進(jìn)業(yè)績(jī)提升;
c) 負(fù)責(zé)門店美容儀器的調(diào)配,并協(xié)助公司對(duì)儀器的采購(gòu)工作。
(4)部門管理:
a) 根據(jù)公司目標(biāo)制定本部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施、合理分工、確保工作按期圓滿完成;
b) 負(fù)責(zé)外部門的工作協(xié)調(diào),保證本部門與外部門的工作順暢;
c) 組織制定本部門的制度及工作流程,使部門工作有序、高效、規(guī)范運(yùn)行;
d) 負(fù)責(zé)本部門的費(fèi)用及成本控制,使部門費(fèi)用合理化。
任職要求:
a) 了解行業(yè)趨勢(shì),對(duì)市場(chǎng)相關(guān)信息有較高的敏銳度,掌握行業(yè)最新信息與美容項(xiàng)目及專業(yè)知識(shí);
b) 熟悉美容常用項(xiàng)目和技術(shù)、手法操作, 熟悉常用美容儀器項(xiàng)目操作;
c) 熟悉美容門店運(yùn)營(yíng)流程、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;
d) 具備專業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn)組織及培訓(xùn)實(shí)操能力,能獨(dú)立編制教材和授課;
e) 具有一定項(xiàng)目管理能力,成本分析能力/定價(jià)管理知識(shí);
f) 了解消費(fèi)者心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、心理學(xué)等邊緣學(xué)科;
g) 有大型連鎖品牌美業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具有高級(jí)美容師資格證者優(yōu)先。
福利:社保、獎(jiǎng)金分紅、團(tuán)建旅游、節(jié)假日福利、父母金、食宿等
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