崗位要求:
1、目標(biāo)管理--
基礎(chǔ)履約:總部考核任務(wù)、管控虛假騎手、騎手日常用工安全合規(guī)(總部風(fēng)控、勞動合規(guī)、橙紅事件)
經(jīng)營履約:對于騎手運力結(jié)構(gòu)(成本、疾病、保險)的把控;
發(fā)展履約:組長、站長的選、育、用、勵、汰管理;
2、過程管理
價值觀:以身作則,時刻踐行公司價值觀高壓線,建立掌控力,營造良好的團隊氛圍;
運力:區(qū)域(團隊)整體運力的規(guī)模/結(jié)構(gòu)達成良性的騎手生態(tài)指標(biāo);
體驗:區(qū)域(團隊)整體體驗數(shù)據(jù)達成總部要求;
KPI:區(qū)域(團隊)整體達成總部的KPI及其他業(yè)務(wù)要求(虛假騎手/TODO/特考等);
溝通:做好跨部門溝通,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,在配送側(cè)合理的儲備、分配資源;高效處理業(yè)務(wù)、配送相關(guān)業(yè)信息,完成各類信息的上傳下達
經(jīng)營:騎手薪資模塊 成本/疾病/保險標(biāo)簽的優(yōu)化,達成高效率低風(fēng)險運營;
合規(guī):對騎手用工(合同、保險、投訴、風(fēng)控、投訴)合規(guī)高度敏感性,預(yù)判和識別各類危機事件,發(fā)生問題及時上傳下達解決,通過合理的方式做好危機事件的處理
視角:關(guān)注和掌握包括但不限于行業(yè)、總部變化,及時調(diào)整站點的運營策略以適應(yīng)市場的變化。
任職資格:
1.年齡25-45歲,男女不限,高中以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬),外向開朗
2.熟練使用wps辦公軟件,具備數(shù)據(jù)分析處理能力
3、正直誠信、責(zé)任心強、有利他心;有自驅(qū)力、結(jié)構(gòu)化思維及良好的溝通協(xié)調(diào)能力
4.從事外賣配送行業(yè)2年以上管理經(jīng)驗
5.能夠接受長期異地派遣和出差工作
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