1）負(fù)責(zé)客戶端售前、售中、售后技術(shù)問題的收集 2）負(fù)責(zé)給予客戶優(yōu)化的解決方案，協(xié)助銷售對(duì)產(chǎn)品型號(hào)及可替換產(chǎn)品做型號(hào)確認(rèn) 3）負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品投入使用中出現(xiàn)的持術(shù)問題 4）負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶正確維護(hù)、使用產(chǎn)品

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的分析和反饋

1）負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品質(zhì)量信息，反饋客戶要求給品技部 2）負(fù)責(zé)收集同類型其他公司產(chǎn)品質(zhì)量信息 3）負(fù)責(zé)收集客戶評(píng)價(jià) 3、 技術(shù)交流：負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問題排除進(jìn)行總結(jié)分析，回公司后及時(shí)與品技部進(jìn)行深入交流和探討；

4、技術(shù)指導(dǎo) ：負(fù)責(zé)對(duì)客戶端技術(shù)操作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。