工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)抖音/快手專賣店的售后客服等工作，熟悉各種產(chǎn)品型號、性能、使用方法等；
2、退件拆包，根據(jù)客戶的要求處理退款或換貨；
3、處理缺貨、退換貨、投訴等售后問題，檢驗(yàn)儀器能否使用工作等；
4、負(fù)責(zé)登記和整理退換貨請求；訂單發(fā)貨情況的跟蹤以及疑難件的處理；
5,、協(xié)助主管處理其他網(wǎng)絡(luò)銷售事務(wù)。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.文字表達(dá)能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備一定的獨(dú)立思維能力；
3.服務(wù)意識強(qiáng)、積極主動、信心耐心、責(zé)任心強(qiáng)；
4.熟練使用word、excel等辦公軟件，打字速度較快；
5.需要坐班，不要居家客服。
公司福利：
1、工作時間：9:00-18:00，享國家法定節(jié)假日；
2、福利滿滿：不定時戶外團(tuán)建、下午茶、節(jié)假日福利、生日會等。
工作地點(diǎn)：
廣州市花都區(qū)新雅街道廣州國際空港中心綠港5街12號8棟805房
工作氛圍：
公司氛圍輕松融洽，90后團(tuán)隊(duì)年輕有活力，大家相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，快來加入我們吧~