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更新于 1月17日
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舉報(bào)

德語(yǔ)郵件客服專(zhuān)員（行政班）

8千-1.1萬(wàn)
  • 佛山禪城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)四級(jí)德語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)CATTI翻譯資格證郵件客服小語(yǔ)種客服在線(xiàn)客服客服專(zhuān)員
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)問(wèn)題；
2.處理跨境電商(智能家居產(chǎn)品，如掃地機(jī)，空氣凈化器等小家電）退換貨問(wèn)題，訂單物流等查詢(xún)；
3.掌握Office辦公軟件操作技能；
4.關(guān)于產(chǎn)品的技術(shù)性問(wèn)題的回應(yīng)，建立維修工單及后續(xù)處理，訂單物流等查詢(xún)；
5..官網(wǎng)客戶(hù)維護(hù)工作；

崗位要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷實(shí)習(xí)生同學(xué)，有服務(wù)意識(shí)，以客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度優(yōu)先；
2.德語(yǔ)或法語(yǔ)或意大利語(yǔ)或英語(yǔ)讀寫(xiě)能力熟練，掌握一定溝通技巧；
3.掌握Office辦公軟件操作技能；
4.適應(yīng)排班工作制度，工作五天休息二天；

員工福利：

1、提供宿舍，住宿條件：豪華公寓套房，1-2人間，共用客廳，設(shè)施

齊全，衛(wèi)生干凈，步行5分鐘至辦公室，方便快捷不堵車(chē)。園區(qū)有各種美食餐廳和小吃，豐儉由人~~

2、提供實(shí)習(xí)證明，實(shí)習(xí)周期2025年2月--2025年8月，不少于4個(gè)月，實(shí)習(xí)期滿(mǎn)結(jié)束可轉(zhuǎn)正。



工作時(shí)間：9：00--18：00 ，輪休，周休2天
工作地點(diǎn)：廣東佛山市綠島湖都市產(chǎn)業(yè)園行政服務(wù)中心

工作地點(diǎn)

綠島湖都市產(chǎn)業(yè)區(qū)

職位發(fā)布者

黃女士/人事經(jīng)理

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