更新于 12月10日

運營院長

1.5萬-2萬·13薪

職位描述

牙科診所
年薪:30W-80W
全國范圍內(nèi)招聘管理人才
職責(zé):
1.率先垂范,引領(lǐng)團隊踐行至美口腔企業(yè)文化,實現(xiàn)至美口腔使命。
2.根據(jù)門診綜合情況,分析團隊及市場,制定門診工作策略,分解制定個階段KPI,通過獎懲推動執(zhí)行。
3.制定門診人員儲備計劃、最終面試、薪酬及合同確定、職業(yè)路徑規(guī)劃,每月薪酬審核、按時間組織晉升考試,按月考核與形成績效改進方案、員工懇談、規(guī)避用人風(fēng)險等。
4.按門診的組織架構(gòu)與實際需求,持續(xù)構(gòu)建和完善團隊。布局人才儲備,降低人才不足或人員流動風(fēng)險,必要時申請集團協(xié)助。持續(xù)通過企業(yè)文化和團建活動打造團隊凝聚力,培養(yǎng)穩(wěn)定的核心團隊。
5.組織流程演練,做好顧客服務(wù)的情報員。有意注意顧客個性化需求;重視反饋顧客的反饋,與醫(yī)療團隊不斷總結(jié)。提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),幫助醫(yī)療團隊把專業(yè)的精品傳達到顧客心里;對不滿的顧客,按標準進行處理。維護好顧客,做好顧客以及陪人的醫(yī)療推廣。

6.尊重醫(yī)療團隊的醫(yī)療診斷,確保在安全面前的“謹慎原則”,提高全員安全意識和風(fēng)險意識。人人掌握基本的急救知識,按流程處理應(yīng)急事件。
7.嚴格遵守財務(wù)制度,審批好每一筆支出,不違規(guī)、不越線。每月與業(yè)務(wù)院長通報、分析財務(wù)報表;一些重大支出如廣告投放、獎金的分配、罰款的使用應(yīng)與核心團隊達成一致。
8.院內(nèi)為顧客提供咨詢服務(wù),輔助口腔顧問促成成交。確保價格體系和報價方案的合理性;院外組織市場營銷活動,管理市場營銷工作人員,為門診引流。
處理營銷方面的客訴。
9.協(xié)調(diào)、處理客戶及業(yè)務(wù)之間的關(guān)系;做好客戶管理,做好標簽和分類管理,為顧客精準推送信息;通過預(yù)約、改約、分診、候診、參與治療方案設(shè)計、促成轉(zhuǎn)介紹等方式,控制顧客的來診節(jié)奏。
10.執(zhí)行或監(jiān)督門診各運營崗位與集團各部門的對接工作,確保集團各項工作任務(wù)和審批流程及時下達和執(zhí)行。
任職條件:
1.工作經(jīng)驗:10年及以上;同崗位管理經(jīng)驗5年以上,有口腔行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2.為人正直,有統(tǒng)籌能力和決策力
3.擅長團隊管理,帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)目標
4.主動學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,不斷突破自我

工作地點

內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市玉泉區(qū)錫林郭勒南路龍江華苑3號樓商鋪3-6號

職位發(fā)布者

劉娟/hr

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公司Logo新城區(qū)至臻至美口腔門診部
至美口腔成立于2008年,歷經(jīng)數(shù)十載專業(yè)深耕,共有11家分院,總營業(yè)面積超過15000㎡,牙椅數(shù)量160余張,服務(wù)人數(shù)達208000人,構(gòu)建出呼和浩特城區(qū)半小時口腔醫(yī)療服務(wù)圈,成為民眾身邊值得信賴的口腔醫(yī)療專家。感受有溫度的品牌服務(wù):·“親民的價格,先進的技術(shù),高端的設(shè)備,舒適的診療環(huán)境”…我們能帶給你:·工作氛圍超nice,能力提升UP UP·績效獎金拿到手軟,每一分付出都能看見回報…我們期待:馳騁多年身經(jīng)百戰(zhàn)的你;初出茅廬充滿干勁的你;尋求轉(zhuǎn)型渴望突破的你;讓千里馬和伯樂,不再千載難逢;至美口腔,更懂你的價值!至美的明天,由你創(chuàng)造!
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