崗位職責(zé)

1. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)部及客戶訂單要求，調(diào)配跟單人員的工作任務(wù)，檢查和督促訂單的落實(shí)與結(jié)算。

2. 做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨。

3. 負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品現(xiàn)現(xiàn)影響較大的質(zhì)量問題時(shí)，按規(guī)定時(shí)間內(nèi)督促跟進(jìn)落實(shí)完成

4. 收集和反饋客戶需求，協(xié)助處理客戶投訴，提高客戶滿意度

5. 負(fù)責(zé)周計(jì)劃制定和執(zhí)行情況的跟進(jìn)，按公司要求實(shí)現(xiàn)“0”庫存

6. 客戶來訪的接待

7.跟單組日常管理工作

8. 執(zhí)行上級(jí)交辦的其它工作

任職資格

背景教育:◆高中或高中以上文憑

工作經(jīng)驗(yàn):◆2年以上本行業(yè)跟單管理工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年以上跟單管理工作經(jīng)驗(yàn)

1.了解合同法、經(jīng)濟(jì)法及跟單工作相關(guān)法律

2.有全面的玻璃專業(yè)理論和技術(shù)知識(shí)，熟悉跟單業(yè)務(wù)和運(yùn)營流程

3.具有良好的行業(yè)專業(yè)知識(shí)，談判技巧，具有很強(qiáng)應(yīng)變與處理突發(fā)事情的能力，善于用文字和語言和客戶溝通

4.良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，責(zé)任心強(qiáng)，事業(yè)心強(qiáng)

5.為人正直、任勞任怨、不計(jì)較個(gè)人得失以公司利益為重

6.能熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng)