崗位職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)融平臺(tái)技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),負(fù)責(zé)平臺(tái)演示,以及系統(tǒng)維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)為平臺(tái)客戶(hù)提供技術(shù)支持,指導(dǎo)用戶(hù)正常使用平臺(tái)功能;
3、負(fù)責(zé)面向客戶(hù)或用戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)數(shù)據(jù)的匯總、統(tǒng)計(jì)和分析,為公司業(yè)務(wù)拓展提供數(shù)據(jù)支持;
4、負(fù)責(zé)客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)、需求、變更及問(wèn)題管理,確保與總部人員的溝通順暢。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上IT技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)銀行金融產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)鏈有一定的了解;
3、熟悉 java體系、系統(tǒng)架構(gòu)相關(guān),掌握一定的平臺(tái)運(yùn)行相關(guān)技術(shù)和異常問(wèn)題判 斷、處理技能;
4、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力強(qiáng),良好的溝通能力;
5、能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作,有較強(qiáng)的壓力承受能力;
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí);誠(chéng)信正直,責(zé)任感強(qiáng)。
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