更新于 12月24日

物業(yè)客服主任

6千-7千
  • 武漢硚口區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)學(xué)校
崗位內(nèi)容:
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì),確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

任職要求:
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn),其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平,熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。

工作地點(diǎn)

武漢江灣壹號(hào)大酒店招待所內(nèi)辦公

職位發(fā)布者

夏女士/HRM

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo湖北軍鴻建筑工程有限公司
湖北軍鴻建筑工程有限公司,成立于2024年3月,位于美麗的長江之濱武漢,注冊(cè)資本10000萬人民幣。營業(yè)范圍包括,一般項(xiàng)目:對(duì)外承包工程,園林綠化工程施工,體育場地設(shè)施工程施工,土石方工程施工,水泥制品制造,建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃,技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣,建筑材料銷售,電氣設(shè)備銷售,市政設(shè)施管理,消防技術(shù)服務(wù),環(huán)保咨詢服務(wù),室內(nèi)木門窗安裝服務(wù),房屋拆遷服務(wù),工程管理服務(wù),建筑用金屬配件銷售,金屬門窗工程施工,家用電器安裝服務(wù),信息系統(tǒng)集成服務(wù),機(jī)械設(shè)備租賃,以自有資金從事投資活動(dòng),商業(yè)綜合體管理服務(wù),廣告發(fā)布,集中式快速充電站。許可項(xiàng)目:建設(shè)工程施工,建設(shè)工程設(shè)計(jì),住宅室內(nèi)裝飾裝修,人防工程防護(hù)設(shè)備安裝,特種設(shè)備安裝改造修理,建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì),建筑勞務(wù)分包,建設(shè)工程質(zhì)量檢測,施工專業(yè)作業(yè),發(fā)電業(yè)務(wù)、輸電業(yè)務(wù)、供(配)電業(yè)務(wù),電氣安裝服務(wù),建設(shè)工程施工(除核電站建設(shè)經(jīng)營、民用機(jī)場建設(shè)),輸電、供電、受電電力設(shè)施的安裝、維修和試驗(yàn)。
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