1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目接管的前期籌備，組織項(xiàng)目接管工作。包括但不限于設(shè)備承接查驗(yàn)方案擬定、組織架構(gòu)搭建、物業(yè)管理費(fèi)用測(cè)算、編制物業(yè)管理方案等；
2. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司工作目標(biāo)，制定項(xiàng)目工作計(jì)劃，統(tǒng)籌管理業(yè)務(wù)部門各項(xiàng)日常工作。
3. 負(fù)責(zé)制定客戶手冊(cè)、裝修指南等，完善物業(yè)部工作制度及各項(xiàng)工作程序。
4. 負(fù)責(zé)制定并落實(shí)項(xiàng)目員工培訓(xùn)計(jì)劃，努力提高員工的工作素質(zhì)及專業(yè)技能。
5. 負(fù)責(zé)制定采購(gòu)計(jì)劃及物業(yè)公司資金計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)成本控制。
6. 負(fù)責(zé)保安、保潔分包商招標(biāo)及服務(wù)監(jiān)管。
7. 完善品質(zhì)檢查機(jī)制，調(diào)整品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)，在達(dá)到公司既定要求的前提下，制定切合實(shí)際的品質(zhì)檢查標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，同時(shí)就檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，給予專業(yè)指導(dǎo)，并監(jiān)督整改；
8. 負(fù)責(zé)重大客訴處理，以確保服務(wù)品質(zhì)的不斷提升；
9. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，與項(xiàng)目屬地相關(guān)管理部門保持良好的溝通關(guān)系。