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電商在線客服(非銷售)

6000-8000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招22人

職位描述

售前客服售后客服
崗位內(nèi)容:非銷售,沒(méi)有銷售任務(wù),羽毛球愛(ài)好者優(yōu)先,主營(yíng)熏風(fēng)羽毛球拍
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答;
2. 對(duì)接產(chǎn)品、技術(shù)等部門,協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。
【加入我們您將享有如下福利】2953
1、加 薪:每年2次加薪機(jī)會(huì);
2、晉 升:每年2次晉升機(jī)會(huì);
3、繳納全額五險(xiǎn)一金;
4、其他福利:每年1次旅游,每月1次團(tuán)建活動(dòng),每周1次以上下午茶;
5、享受各類節(jié)日禮品;
6、法定節(jié)假日帶薪放假。

工作地點(diǎn)

廣東省廣州市白云區(qū)人和鎮(zhèn)方華公路1489號(hào)A二211-1

職位發(fā)布者

何女士/HRBP

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廣州陶陶樂(lè)體育用品有限公司
公司成立于2020年,是一家專注于體育用品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。公司秉承“健康、快樂(lè)、創(chuàng)新、卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,致力于為廣大消費(fèi)者提供高品質(zhì)、多樣化的體育用品,推動(dòng)體育事業(yè)的發(fā)展。陶陶樂(lè)體育用品有限公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)工藝的每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了精心的策劃和管理。公司的產(chǎn)品線豐富多樣,涵蓋了球類、健身器材、運(yùn)動(dòng)護(hù)具、服裝、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所的策劃設(shè)計(jì)和實(shí)施等多個(gè)領(lǐng)域,以滿足不同合作客戶公司(B端)和消費(fèi)者(C端)在各種運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景下的需求。在研發(fā)方面,公司注重科技創(chuàng)新,不斷投入資金和人力進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計(jì)。與國(guó)內(nèi)外多家知名科研機(jī)構(gòu)和高校建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和理念,努力提升產(chǎn)品的科技含量和競(jìng)爭(zhēng)力。公司銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó),在廣東、湖北和浙江有多個(gè)倉(cāng)庫(kù)和團(tuán)隊(duì),并逐步拓展至海外市場(chǎng)。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù),陶陶樂(lè)體育用品在市場(chǎng)上贏得了良好的口碑和廣泛的客戶認(rèn)可。同時(shí),公司還積極參與各類體育賽事和公益活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì),傳播健康向上的體育精神。未來(lái),公司將繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,努力打造成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際知名的體育用品品牌企業(yè),為人們的健康生活和體育事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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