工作內(nèi)容：
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)客服平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，處理網(wǎng)絡(luò)/在線客服相關(guān)任務(wù)，協(xié)助解決用戶問(wèn)題，進(jìn)行回訪和跟進(jìn)，維護(hù)用戶與公司良好的溝通，提升客戶滿意度。
主要職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)客服平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)；
- 負(fù)責(zé)接待用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)/在線客服提出的問(wèn)題，并給予相應(yīng)的解決方案；
- 進(jìn)行回訪和跟進(jìn)，了解用戶需求，提升客戶滿意度；
- 負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，以解決用戶問(wèn)題為目的；
- 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保持良好的職業(yè)操守。
職位要求：
- 中技或中專(zhuān)及以上學(xué)歷，18-37歲；
- 熟悉網(wǎng)絡(luò)客服系統(tǒng)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，善于處理問(wèn)題；
- 具有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力，具備一定的抗壓能力；
薪資待遇
5000+全勤獎(jiǎng)+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+月休六天，可以自由調(diào)休+不打電話+不加班
早上九點(diǎn)到晚上七點(diǎn)下班，中午12-2點(diǎn)，超長(zhǎng)午休，到點(diǎn)就走不加班，節(jié)假日帶薪休假，各種福利補(bǔ)貼不停拿，可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，前期老板會(huì)親自講解溝通技巧等高效工作的方式方法，助你月薪過(guò)萬(wàn)不是夢(mèng)。
ps 天氣都涼了，還等什么呢，所以 來(lái)找我上班呀，福利待遇拿不停，停止猶豫就這個(gè)啦