崗位職責：

1、負責公司微信私域引流接待、朋友圈/社群/1V1運營以及引導粉絲互動、銷售轉(zhuǎn)化，為私域留存粉絲、私域GMV負責

2、與營銷內(nèi)容策劃協(xié)同，完成SCRM系統(tǒng)接待話術(shù)、群公告、朋友圈私聊群話素材的配置及發(fā)布以及客戶咨詢接待

3、根據(jù)營銷策劃節(jié)奏，完成分銷客戶的主動建聯(lián)、打標簽及分銷微信群的日常活躍運營及活動執(zhí)行接待

4、私域粉絲（含分銷客戶）活躍數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析，與商品運營協(xié)同完成售后服務(wù)工作

5、對客戶群進行分級管理，定期優(yōu)化數(shù)據(jù)，并對客戶持續(xù)跟進維護

任職要求：

1、男女不限，大專以上學歷（能力強不限）

2、有微信/微商私域營銷、社群運營工作經(jīng)驗，有寵物、母嬰、美妝、鞋帽、箱包、服裝、家居、快消類目及達人私域服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先考慮

3、對主流類目熱銷商品品牌、單品以及關(guān)聯(lián)商品價格高度敏感，熟悉電商毛利、凈利、動銷計算公式

3、能熟練操作excel，基本的數(shù)據(jù)分析能力

4、熟練掌握產(chǎn)品知識，及時解答客戶疑問，為客戶解決售前、售中問題提升客戶品牌滿意度

5、社交電商運營、客服工作經(jīng)驗、熟悉SCRM系統(tǒng)操作者優(yōu)先錄取

6、年輕人優(yōu)先，有養(yǎng)寵（貓/狗）經(jīng)驗者優(yōu)先

面試流程：
部門負責人初面—總經(jīng)理二面—發(fā)放offer

福利待遇：

1、五險一金，入職即購買社保
2、節(jié)假日大禮包，團建活動豐富多彩
3、彈性上班打卡制
4、免費提供早餐、午餐，加班提供晚餐

5、每月提供免費養(yǎng)寵福利糧