福利待遇：工資6-7k，包吃住，五險(xiǎn)一金，雙休，法定休
任職資格：
1、教育背景:大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、酒店管理、社會(huì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2、工作經(jīng)驗(yàn):具有2年以上寫字樓客戶服務(wù)或酒店相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
3、年齡范圍:20歲-30歲之間。
4、外形要求:生身高不低于165cm,生身高不低于175cm，形象氣質(zhì)佳，普通話流利。
5、溝通能力:具備出色的面對(duì)面溝通能力，能夠迅速建立與客戶之間的信任與良好關(guān)系；具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠站在客戶角度思考問題，提供超出期望的服務(wù)。問題解決能力:能夠迅速識(shí)別并有效解決客戶的問題，具備良好的應(yīng)變能力和決策能力。團(tuán)隊(duì)合作能力:與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同達(dá)成客戶服務(wù)目標(biāo)。親和力與耐心:性格溫和，待人親切，具備高度的耐心和同理心，能夠處理各種情緒化的客戶反饋。形象與氣質(zhì):注重個(gè)人形象，舉止得體，能夠代表公司形象與客戶進(jìn)行專業(yè)交流。知識(shí)技能:了解物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉辦公軟件操作，如Word、Excel、等
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)大廈前臺(tái)來訪客戶接待、登記服務(wù)和協(xié)助客戶辦理手續(xù)；
2、受理客戶投訴、處理投訴、回訪客戶；
3、建立、完善、管理客戶服務(wù)檔案；
4、會(huì)議服務(wù)。