1.負責(zé)公司（xxx市清睿智能英語自習(xí)室）的VIP學(xué)員監(jiān)督管理工作，包括新學(xué)員體驗及跟蹤服務(wù)至轉(zhuǎn)化收費、日常VIP學(xué)員到店時間段預(yù)約及高峰時間段協(xié)調(diào)調(diào)度、服務(wù)時長登記及扣除、VIP學(xué)員訓(xùn)練進度監(jiān)督及反饋、VIP學(xué)員個人信息表更新、VIP學(xué)員剩余課時提醒及續(xù)費服務(wù)；同時配合自習(xí)室銷售顧問促成客戶成功簽約VIP服務(wù)；
2、對VIP學(xué)員續(xù)費轉(zhuǎn)化負責(zé)，續(xù)費率要求達到70%；
3、跟蹤VIP學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，和家長保持經(jīng)常溝通，建立良好的關(guān)系，促進續(xù)費和更高級VIP付費學(xué)員的轉(zhuǎn)化；
4、負責(zé)VIP學(xué)員的需求收集和處理學(xué)員的服務(wù)咨詢；

崗位要求：
1、學(xué)歷要求：?？萍耙陨希挥⒄Z專業(yè)優(yōu)先。
2、年齡要求：22-40歲
3、善于與人交流，口齒伶俐，表達清晰，氣質(zhì)優(yōu)雅； 有較強的親和力及溝通能力；
4、認真學(xué)習(xí)公司的項目模式內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容、崗位工作sop標(biāo)準(zhǔn)等，并嚴(yán)格貫徹公司對外宣傳口徑，不夸大宣傳，不違規(guī)承諾；
5、聽從公司工作安排和調(diào)度，不折不扣按質(zhì)按量完成工作指標(biāo)；