【工作職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化售后服務(wù)流程，確保客戶體驗(yàn)的連貫性和滿意度。
2. 負(fù)責(zé)分析售后數(shù)據(jù)，識(shí)別改進(jìn)點(diǎn)，通過持續(xù)改進(jìn)，提升服務(wù)品質(zhì)。
3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品等多部門緊密合作，確保售后服務(wù)與公司整體戰(zhàn)略一致，共同推動(dòng)客戶滿意度的提升。
4. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)售后團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
5. 負(fù)責(zé)創(chuàng)新的售后服務(wù)方案，增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，為公司創(chuàng)造更多價(jià)值，讓客戶體驗(yàn)到我們不斷追求卓越的服務(wù)精神。
【工作時(shí)間】
周一至周五8:30-16:30，中午休息2小時(shí)，周六上午出勤半天，周六下午和周日休息，國(guó)家法定節(jié)假日休息；
【招聘要求】
1、25-50歲，大專學(xué)歷以上（可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)）；
2、性格測(cè)試>40分、背調(diào)通過；