招聘客服專員
崗位職責：
1、負責物業(yè)管理費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
2、負責收集轄區(qū)內(nèi)業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案的管理，做好關(guān)于滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
3、負責做好轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的日常事務處理工作，負責業(yè)主來訪、投訴等，及時做好回復、跟蹤、檢查、裝修監(jiān)管工作；
4、負責突發(fā)事件及應急事故的處理，對突發(fā)、應急事故進行跟蹤、記錄、監(jiān)督落實；
5、聽從分配和安排，完成領(lǐng)導臨時交代的其他工作。
任職資格：
1、統(tǒng)招大專及以上學歷，有服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、服務意識強，具有較好的溝通和解決問題的能力；
3、服從管理，抗壓能力強。
薪資范圍：3800-4400
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