陪診師招聘
崗位職責(zé)
1. 全程陪同客戶就醫(yī)，包括但不限于掛號、候診、檢查、取藥等流程，確?？蛻艟歪t(yī)過程的順利與舒適，節(jié)省客戶時間與精力。
2. 協(xié)助客戶與醫(yī)護(hù)人員溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)客戶病情與訴求，幫助客戶理解醫(yī)囑和治療方案，提升就醫(yī)效率與質(zhì)量。
3. 關(guān)注客戶就醫(yī)期間的情緒狀態(tài)，提供心理支持與安慰，營造安心的就醫(yī)氛圍，增強(qiáng)客戶就醫(yī)體驗(yàn)。
4. 負(fù)責(zé)收集、整理和保管客戶就醫(yī)資料，如病歷、檢查報(bào)告等，為后續(xù)就醫(yī)提供參考依據(jù)，并嚴(yán)格遵守保密原則，保護(hù)客戶隱私。
任職要求
1. 有護(hù)理、醫(yī)療、健康管理等相關(guān)專業(yè)背景或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉醫(yī)院科室分布、就醫(yī)流程及各類醫(yī)療手續(xù)辦理。
2. 具備良好的溝通能力、親和力和服務(wù)意識，能夠耐心傾聽客戶需求，有效解決客戶就醫(yī)過程中的問題，有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和責(zé)任心。
3. 有愛心、同理心，能夠理解并照顧客戶在患病期間的特殊情緒和需求，為客戶提供溫暖、專業(yè)的陪伴服務(wù)。
4. 具備基本的醫(yī)療知識，能夠?qū)ΤＲ娂膊“Y狀和體征有初步判斷，協(xié)助客戶更好地描述病情，保障就醫(yī)安全與效果。